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上海威才企業管理咨詢有限公司
在VUCA(易變、不確定、復雜、模糊)時代,企業持續面臨市場快速變化、需求頻繁更迭的挑戰。傳統的瀑布式開發模式因其僵化、周期長、響應慢的弊端,難以適應現代商業環境對速度與靈活性的要求。敏捷開發作為一種以人為本、迭代、循序漸進的開發方法,已成為提升團隊適應性、交付速度與產品質量的關鍵框架。
Scrum作為應用最廣泛的敏捷框架之一,其核心在于經驗性過程控制(透明、檢視、適應),強調在復雜環境中通過“實踐出真知”。然而,僅通過理論講授難以讓團隊成員深刻理解其動態協作精髓。
為此,本課程獨創性地采用樂高與Scrum相結合的沉浸式教學模式。學員將在高度仿真的“樂高城市建造”項目中,通過兩輪完整的Sprint迭代,親身體驗Scrum的全流程。這種“在做中學,在錯中悟”的高互動學習方式,不僅能生動詮釋Scrum的價值觀、角色、事件與工件,更能有效激發團隊創造力與協作精神,為敏捷實踐在企業中的成功落地奠定堅實基礎。
● 體系化理解敏捷與Scrum:深刻領悟敏捷宣言的價值觀與原則,掌握Scrum框架的核心機制與理論基礎
● 親身實踐Scrum全流程:通過模擬項目,完整經歷Sprint循環,熟練運用規劃會、每日站會、評審會、回顧會等Scrum事件,清晰界定并扮演產品負責人、Scrum Master與開發團隊成員三大角色
● 熟練運用關鍵Scrum工件:掌握創建與管理產品待辦列表(Product Backlog ,簡稱PBL)與Sprint待辦列表(Sprint Backlog,簡稱SBL)的技巧,理解并嚴格應用“完成定義”(DoD)以確保產品增量的質量
● 提升高績效團隊協作能力:培養在跨職能、自組織團隊中的高效溝通、協同決策與創造性解決問題的能力
● 有效應對真實項目挑戰:學會在安全的環境中處理需求變更、跨團隊依賴、估算偏差等常見項目風險,提升實戰應對能力
● 制定可落地的改進計劃:將課堂所學轉化為個人與團隊的具體行動方案,明確返回工作崗位后的第一步改進措施
第一天:初識敏捷——Scrum框架基礎與首輪Sprint實戰
第一講:啟航——構建敏捷思維與項目愿景
開篇破冰與課程定向:組建樂高Scrum團隊,進行初始角色分工
一、敏捷基石與Scrum框架概覽
1. “計劃驅動”與“價值驅動”的范式轉變
——瀑布模型與敏捷的核心差異
2. 敏捷宣言四大價值與十二原則
1)敏捷宣言四大價值
a個體和互動高于流程和工具
b工作的軟件高于詳盡的文檔
c客戶合作高于合同談判
d響應變化高于遵循計劃
——也就是說,盡管右項有其價值,我們更重視左項的內容
2)十二原則
a最高優先級的是:通過盡早和持續交付有高價值的軟件,滿足客戶
b欣然面對需求變化
c頻繁交付可工作的軟件,從數周到數月,交付周期越短越好
d在項目過程中,業務人員、開發人員必須每天在一起工作
e以受到激勵的個體為核心構造項目,為他們提供所需的環境和支持
f最有效的、最高效的溝通方法是面對面的交談
g可工作的軟件是衡量進度的首要標準
h敏捷流程倡導可持續開發
i持續地追求技術卓越和良好的設計,以此增強敏捷的能力
j簡單 -- 盡最大可能減少不必要的工作,簡單是敏捷流程的根本
k最佳架構、需求和設計,來自自組織型的團隊
l團隊定期反思如何提升效率,并調節和調整自己的工作方式
3. Scrum框架“三三五五”
1)三大角色:產品負責人、Scrum Master、開發團隊
2)三大工件:產品待辦列表、迭代列表、產品增量
3)五大事件:Sprint計劃、每日站會、Sprint評審會議、Sprint回顧會議、產品待辦事項梳理會議
二、項目愿景發布與業務語境創設
——Product Owner(PO)發布“可持續未來城市”項目愿景
第一步:各小組將作為一個Scrum團隊,在多個Sprint中共同建造一座繁榮的“樂高城市”
第二步:形成團隊:分配PO、SM、開發團隊成員角色
第三步:創建產品愿景:PO向團隊描繪“樂高城市”的宏偉藍圖和商業價值
第四步:梳理產品待辦列表
第五步:召開Sprint規劃會議
第二講:奠基——解析角色、工件與啟動規劃
一、Scrum角色職責深度共修
1. Product Owner:價值最大化者,如何管理需求與權衡利弊?
2. Scrum Master服務型領導,如何賦能團隊與移除障礙?
3. 開發團隊:如何實現自組織、跨職能與高效交付?
二、產品待辦列表(PBL)梳理與優化
1. PBL作為“單一需求來源”的核心地位
2. D-E-E-P特性
1)Detailed Appropriately(適度詳細)
2)Emergent(涌現性)
3)Estimated(可估算)
4)Prioritized(優先級排序)
實戰工作坊:團隊與PO協作,將初步需求轉化為用戶故事形式的PBL
三、用戶故事與相對估算實踐
用戶故事:“作為…我想要…以便于…”格式與INVEST原則應用
1. 獨立性(Independent)
2. 可協商性(Negotiable)
3. 價值性(Valuable)
4. 可估算性(Estimable)
5. 小型化(Small)
6. 可測試性(Testable)
實戰工作坊:使用“計劃撲克”進行故事點估算,建立團隊估算基礎
1)關于估算牌上的數字
2)撲克估算的意義與價值
第三講:實戰——Sprint規劃與首輪迭代執行
一、Sprint規劃會議實戰
1. 明確Sprint目標與時間盒概念
重點:多個Sprint時間盒之間的銜接
2. Sprint規劃會議的流程
第一部分(做什么):PO講解高優先級條目,團隊承諾Sprint目標
第二部分(如何做):開發團隊進行任務分解,創建Sprint待辦列表(SBL)
二、首個Sprint執行與“完成定義”應用
1. 團隊投入首個Sprint的樂高模型建造
2. 嚴格應用并不斷澄清“完成定義”(DoD),確保增量質量
三、每日站會體驗
1. 站會目的解析:同步進度、識別風險、調整計劃,而非匯報
1)昨天做了什么
2)今天要什么
3)有什么障礙
2. 實戰演練:在Sprint中期舉行一次標準的每日站會
1)迭代看板準備
2)需求和任務狀態更新
3)站會三個問題回答
四、首日復盤與增量展示
1. 各團隊展示首個Sprint完成的產品增量
流程一:已完成的迭代增量展示
流程二:進行中的需求展示和介紹
2. 引導式反思:分享首日實踐中的挑戰、洞察與初步收獲
1)心情是怎么樣的?
2)和以前的方式有什么不一樣?
3)做的好的和需要改進的有哪些?
4)如果重來,有什么更好的建議?
第二天:深化實踐——復雜場景下的Scrum應用與效能提升
第一講:檢視與適應——Sprint評審與回顧
一、Sprint評審會議:展示價值與獲取反饋
1. 模擬會議:各團隊向“利益相關者”(PO及其他團隊)演示可工作的增量
第一步:團隊準備要演示的增量
第二步:PO及其他團隊對增量進行驗收
第三步:明確已演示通過的增量
第四步:未通過的需要明確具體的修改點
2. 收集并整合反饋,基于反饋調整產品待辦列表(PBL),體現敏捷的適應性
第一步:針對上一迭代的情況,對現有產品待辦列表進行增刪改查
第二步:對產品待辦列表中的需求進行優先級調整
二、Sprint回顧會議:持續改進的引擎
1. 回顧會:價值與“檢視-適應”循環解析
——3個會議事項與1個行動選擇
事項1:確定Sprint目標的達成情況
事項2:確定做到好的有哪些
事項3:確定需改進的哪些
行動:選擇哪三個點進行改進和制定行動計劃
2. 實戰工作坊:運用結果和過程數據,進行團隊過程復盤
1)結果數據:迭代的交付成果
2)過程數據:迭代目標,迭代看板各列的需求數,已解決缺陷數,未解決缺陷數
3. 產出具體、可執行的團隊改進行動計劃
第二講:擴展協作——多團隊Scrum規模化實踐
一、引入復雜度與規模化挑戰
——PO發布更復雜的史詩級需求,超越單團隊交付能力
1. 小需求單團隊交付
2. 大需求多團隊協作交付
3. 多團隊之間如何拉齊高效交付需求
引導思考:多團隊協作中的依賴、集成與溝通挑戰
二、規模化敏捷實踐初探
——Scrum of Scrums(SoS)會議的目的、參與人員與流程
1. 目的:解決跨團隊協作依賴的問題,同步進展,風險管理
2. 人員:每個Scrum團隊選出1-2位代表
3. 流程:時間在15分鐘內
1)自上次會議以來,本團隊已完成的哪些任務?
2)在下次會議之前,本團隊計劃完成哪些任務?
3)本團隊在哪些方面需要其他團隊的協助?
4)本團隊是否有可能影響其他團隊工作的決策?
5)是否發現了新的跨團隊依賴或現有的依賴問題解決方案?
實戰演練:各團隊代表參與SoS會議,協調跨團隊依賴與障礙
三、第二輪Sprint:應用改進與聚焦集成
1. 團隊帶著回顧會的改進措施,投入第二輪Sprint
1)回顧會的行動計劃落地
2)第二輪的迭代規劃會,每日站會,評審會和回顧會
2. 重點關注跨團隊接口、系統集成與整體產品的一致性
第三講:融會貫通——高級主題與完整循環閉環
一、第二輪Sprint評審與綜合回顧
1. 完整產品增量集成展示
1)第二迭代的產品增量展示
2)兩個迭代的產品增量一起展示
2. 對比兩輪Sprint的成果與過程數據,可視化團隊成長與流程改進效果
1)交付的成果數據對比
2)交付的過程數據對比
3)流程的變化對比
綜合回顧:聚焦規模化協作下的挑戰與解決策略
二、Scrum工件與度量深度探討
1. “完成定義”(DoD)如何成為質量守護神?
1)DoD的核心價值?
2)DoD在什么時候明確最好?
3)DoD對團隊的要求是什么?
2. 正確解讀燃盡圖/燃起圖:將其作為洞察工具而非績效評估手段
圖解:燃盡圖和燃起圖
1)從燃盡圖中可以看到什么?
2)從燃起圖中可以看到什么?
重點:燃盡圖和燃起圖的選擇
三、敏捷適應性挑戰賽
——模擬真實項目中的“緊急變更請求”,考驗團隊在Sprint中對變化的響應與談判能力
1. 引入外部因素,導致需求的緊急插入
2. 由于內部規劃的調整,導致需求優先級的調整
3. 根據市場變化,有些需求的內容調整和被刪除
課程總結與行動規劃
1. 從模擬到現實:建立連接橋梁
全體討論:樂高模擬項目中的經驗如何映射并應用于實際工作場景?
2. 成功實施Scrum的關鍵要素
Scrum五大價值觀(承諾、專注、開放、尊重、勇氣)與文化支持的重要性
3. 制定個人/團隊行動計劃
1)每位學員制定返回崗位后即可實施的“第一個迭代改進”承諾書
2)小組分享與承諾,建立同行問責機制
4. 答疑與課程收尾,解答學員剩余疑問,推薦后續學習路徑與資源

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