● 建立端到端精益思維：理解從需求發現到軟件交付的完整價值流，識別并消除過程中的浪費

● 掌握精準需求分析技術：學會運用用戶目標達成理論、黃金圈、事件驅動的業務分析、實例化需求等4個工具進行需求探索、分解和優先級排序，確保開發“做正確的事”

● 優化精益開發交付流程： 掌握看板方法、業務分析方法、持續交付等敏捷實踐，加速價值流動，實現“正確地做事”

● 促進協同與反饋：建立產品、開發、測試等角色之間的共同語言和協作機制，基于快速反饋進行迭代和調整

第一天：聚焦“怎么做”——精益產品開發與交付（交付側）

開場破冰：講師介紹，并了解目前需求交付過程中，期待解決的問題？

第一講：理解研發效能的核心思想

游戲導入：精益敏捷實戰（籌碼游戲）

一、精益思想與軟件開發的融合

1. 軟件開發的本質與核心挑戰：效率vs有效性

2. 精益思想的核心

——價值、價值流、流動、拉動、盡善盡美

3. 最大的浪費來源

——做了沒人用的需求、需求不清晰、等待、返工

二、研發效能背后的邏輯關系

研發效能：持續順暢高質量交付有效價值

1. 走向高效交付

僅關注局部效率的豎井模式 → 端到端的?效交付

2. 資源效率與流動效率

關注人員效率 → 關注需求流動效率

第二講：高效規劃和高質量快速交付需求

一、順暢高質量地交付價值：團隊交付層的落地實施

1. 可見：看板實踐——可視化端到端的價值流

2. 可控：迭代實踐——讓價值順暢流動起來

從日到月：月產品規劃與周研發排期、雙周迭代及迭代排期會、每日站會

3. 可度量：度量實踐——可行動的效能反饋閉環

4. 加速：加速價值流動和交付

1）利特爾法則：快速縮短需求的交付周期

2）湖水巖石效應：以周期時間倒逼深層次的改進

二、有效的規劃需求：業務創新層的落地實施

1. 需求的規劃與交付的銜接

1）一個轉變：目標、業務場景 → 產品需求

2）兩個結合：業務流程與業務規劃相結合

3）三個閉環：目標、業務規劃和產品交付的業務閉環

2. 需求的分析和拆分的核心原則

原則1：在問題域拆分需求

原則2：保障持續或迭代交付

三、規模化實踐

共識：我們需要的是敏捷的規模化，而不是規模化敏捷（方法）

1. 關注2個層面的解決問題清單與核心目標

1）業務層

2）交付層

2. 從單產品到多產品的擴展

1）單產品單交付團隊

2）單產品多交付團隊

3）多產品多交付團隊

行動規劃：制定個人/團隊的改進backlog

第二天：聚焦“做什么”——精益需求分析與產品設計（需求側）

第一講：基于目標的業務問題分析

一、需求管理和分析的挑戰

1. 用戶目標達成理論

——人們要的不是產品或功能，而是結果

2. 用黃金圈理論：構建從目標、策略和功能的鏈路

3. 用影響地圖不斷驗證

1）目標的合理性

2）功能的有效性

3）需求的優先級等

二、業務需求的探索和分析

1. 以終為始的需求結構

1）明確的業務目標+明確的業務流程

2）明確的產品功能+明確的驗收標準

3）清晰的需求結構

2. 用事件風暴來探索業務

1）確定目標和終態事件

2）以終為始構建完整的事件流

3）挑戰和調整事件流并補充分支流程

4）添加用戶和操作

案例演練1：基于目標和業務事件-分析業務流程

案例演練2：基于業務流程拆分-定義產品需求

案例演練3：快速定義和規劃MVP

3. 優化業務流程

事項1：目標達成情況分析

事項2：路徑優化與重構

事項3：明確-局部優化vs全局優化

第二講：產品設計與澄清

一、產品需求的設計和澄清

1. 從業務需求到產品需求

錯誤來源：明顯的事不明顯、拷貝走樣

1）先定義需求的驗收標準

2）在確定在業務流程中產品需求的位置

3）后用實例化需求來澄清需求

2. 實例化需求

1）Who：誰參與需求工作坊

2）When：在什么時候分析和澄清

3）How：如何分析與澄清

3. 實例化需求的操作步驟

步驟1：確定功能的背景和設計目標

步驟2：畫出用戶操作流程

步驟3：澄清業務規則

步驟4：挑戰操作流程和規則

案例演練：用實例化的方式對需求進行澄清

二、基于業務需求的持續交付

1. 業務需求交付的3個層次

第一層次：業務運營層-業務需求

第二層次：產品交付層-產品需求

第三層次：技術實現層-技術任務

2. 業務驅動的分層協作

1）從目標→業務需求

2）從業務需求→產品需求

3）從產品需求→技術任務

3. 整體交付流程和反饋閉環

1）從目標規劃到業務驗收發布

2）建立交付效能反饋閉環

3）建立業務目標反饋閉環

行動規劃：制定個人/團隊的改進 backlog

課程回顧與總結