幫助學(xué)員重構(gòu)商業(yè)模式

發(fā)現(xiàn)改善的關(guān)鍵所在

形成可執(zhí)行的行動(dòng)方案

1、什么是商業(yè)畫(huà)布？ 

1. 完整的商業(yè)畫(huà)布
2. 九大模塊的含義
3. 經(jīng)典商業(yè)畫(huà)布案例展示
4. 輸出：了解商業(yè)畫(huà)布基本概念

說(shuō)明：從第2部分開(kāi)始，將通過(guò)系列理念和工具的講解，引導(dǎo)學(xué)員根據(jù)自身實(shí)際情況，逐步完成商業(yè)畫(huà)布的9大模塊。

2   從哪里開(kāi)始？(Value Propositions) 

1. 什么是價(jià)值？
2. 價(jià)值三角
3. 如何發(fā)現(xiàn)價(jià)值：11個(gè)領(lǐng)域
4. 對(duì)價(jià)值的主張
5. 商業(yè)模式的確立
6. 討論：價(jià)值列表
7. 輸出：探索目前項(xiàng)目已知和潛在價(jià)值，為后續(xù)環(huán)節(jié)做好準(zhǔn)備

3   定義你的客戶（Customer Segments）

1. 客戶發(fā)現(xiàn)與篩選：5大市場(chǎng)類(lèi)型
2. 樂(lè)高引導(dǎo)：客戶畫(huà)像
3. 完成客戶細(xì)分
4. 客戶的需求列表（莫斯科條狀圖）
5. 與價(jià)值主張的對(duì)比
6. 輸出：明確定義客戶，并對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分，了解客戶的真實(shí)狀況。檢視客戶的真實(shí)需求與我方價(jià)值主張是否匹配。

4  到達(dá)你的客戶(Channels) 

1. 渠道是什么
2. 渠道的5個(gè)階段
3. 樂(lè)高引導(dǎo)：通達(dá)渠道
4. 鏈條的啟示
5. 輸出：明確產(chǎn)品或服務(wù)以什么樣的方式送達(dá)客戶，檢視自身優(yōu)勢(shì)和存在的不足，尋求優(yōu)化和改善方案。

5  與客戶的關(guān)系(Customer Relationships) 

1. 樂(lè)高引導(dǎo)：客戶眼中的我們
2. 客戶關(guān)系如何驅(qū)動(dòng)：3個(gè)動(dòng)機(jī)
3. 典型客戶關(guān)系：6種關(guān)系
4. 輸出：轉(zhuǎn)換視角探索與客戶間的關(guān)系

6   收入來(lái)源(Revenue Streams)

1. 收費(fèi)的方式：7種收入方式
2. 定價(jià)的機(jī)制：固定與動(dòng)態(tài)
3. 討論：重構(gòu)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)
4. 輸出：澄清現(xiàn)有定價(jià)機(jī)制，探索價(jià)值鏈條和網(wǎng)絡(luò)的重構(gòu)，整合現(xiàn)有收入來(lái)源，發(fā)現(xiàn)新的收入空間

第一天總結(jié) 

7  回到內(nèi)部(Key Resources) 

1. 樂(lè)高引導(dǎo)：內(nèi)部資源有哪些？
2. 核心資源的盤(pán)點(diǎn)：4類(lèi)核心資產(chǎn)
3. 與其他模塊的銜接
4. 輸出：發(fā)現(xiàn)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和比較優(yōu)勢(shì)，探索內(nèi)部資源與價(jià)值主張和客戶部分的關(guān)聯(lián)。

8   關(guān)鍵業(yè)務(wù)(Key Activities) 

1. 樂(lè)高引導(dǎo)：關(guān)鍵業(yè)務(wù)是什么？
2. 關(guān)鍵業(yè)務(wù)的分類(lèi)：3種關(guān)鍵業(yè)務(wù)
3. 適合你的模式
4. 輸出：盤(pán)點(diǎn)關(guān)鍵業(yè)務(wù)，利用自身優(yōu)勢(shì)，規(guī)避競(jìng)爭(zhēng)陷阱

9   重要合作(Key Partnerships)

1. 樂(lè)高引導(dǎo)：合作伙伴都在哪？
2. 合作關(guān)系的分類(lèi)：4類(lèi)合作關(guān)系
3. 合作的動(dòng)機(jī)：3種合作動(dòng)機(jī)
4. 輸出：明確重要的合作伙伴，發(fā)現(xiàn)合作伙伴的真正動(dòng)機(jī)，找到雙贏的合作模式。

10  成本構(gòu)成(Cost Structure) 

1. 成本的組成部分
2. 發(fā)現(xiàn)其中的關(guān)鍵
3. 輸出：發(fā)現(xiàn)成本涵蓋領(lǐng)域及構(gòu)成

11 展示與分享

1. 學(xué)員最終完成自己的商業(yè)畫(huà)布
2. 分組展示并討論
3. 合并為最終商業(yè)畫(huà)布
4. 輸出：最終商業(yè)畫(huà)布

12 總結(jié)