● 了解組織愿景、使命和任務(wù)與目標(biāo)、計劃的關(guān)系

● 掌握戰(zhàn)略分解流程、目標(biāo)設(shè)定的一般原則和方法

● 根據(jù)目標(biāo)定義部門工作、進(jìn)行具體工作（活動）分解、編制工作計劃

● 掌握績效改進(jìn)與員工輔導(dǎo)的基本流程

● 提升下屬績效，提升下屬滿意度，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力

第一講：從戰(zhàn)略的高度強(qiáng)化目標(biāo)管理的價值

一、戰(zhàn)略的含義

1. 戰(zhàn)略核心與戰(zhàn)略悖論

2. 戰(zhàn)略共識與結(jié)果金字塔

3. 戰(zhàn)略模型與戰(zhàn)略的基本問題

二、如何用好戰(zhàn)略管理工具

1. 我如何參與到戰(zhàn)略制定中來

2. 我如何讓團(tuán)隊(duì)參與到戰(zhàn)略制定中來

3. 作為戰(zhàn)略管理工具究竟該如何發(fā)揮作用

三、管理者的核心任務(wù)與目標(biāo)管理

1. 管理的基本含義與管理者的執(zhí)行責(zé)任

2. 從命令控制到自我管理：目標(biāo)管理并不僅僅是一個考核工具

3. 結(jié)果導(dǎo)向與過程控制：管理者如何通過目標(biāo)管理推動績效達(dá)成

第三講：目標(biāo)設(shè)定與目標(biāo)分解

一、目標(biāo)設(shè)定：系統(tǒng)分析，全面思考

1. 企業(yè)愿景和使命決定了目標(biāo)高度

2. 關(guān)注并理解公司戰(zhàn)略：從公司戰(zhàn)略到部門目標(biāo)的基本邏輯

3. 目標(biāo)描述的三重結(jié)構(gòu)：愿景目標(biāo)、表現(xiàn)目標(biāo)與行動目標(biāo)

4. 案例分析與實(shí)戰(zhàn)演練

二、分解目標(biāo)：行動統(tǒng)一，步調(diào)一致

1. 以團(tuán)隊(duì)目標(biāo)強(qiáng)化群體奮斗觀念：必須明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與個人目標(biāo)

2. 目標(biāo)分解的方法：自上而下的分解與自下而上相互的協(xié)商

3. 建立個人目標(biāo)承諾機(jī)制：承諾結(jié)果、承諾措施、承諾合作

三、定義目標(biāo)——SMART原則

1. 定義目標(biāo)的SMART原則

2. 關(guān)鍵的少數(shù)法則：聚焦最重要目標(biāo)與引領(lǐng)性指標(biāo)（結(jié)果指標(biāo)與過程指標(biāo)）

3. 關(guān)于目標(biāo)的基本問題

1）是否將主要精力聚焦于績效問題上?

2）我的績效問題是什么?

3）我怎么知道我的工作被測量了?

4）對于目標(biāo)來說，究竟什么過程是最重要的？

第三講：計劃制定與提取關(guān)鍵驅(qū)動因素

一、精準(zhǔn)目標(biāo)

1. 目標(biāo)的定義：質(zhì)與量兩個維度的表達(dá)

2. 目標(biāo)的層級：愿景目標(biāo)、表現(xiàn)目標(biāo)與行動目標(biāo)

3. 必須區(qū)分的概念：目標(biāo)與指標(biāo)；目標(biāo)與活動；目標(biāo)與結(jié)果

二、理清現(xiàn)狀

1. 理清現(xiàn)狀的基本要求：以事實(shí)為依據(jù)，謹(jǐn)防假設(shè)與演繹

2. 理清現(xiàn)狀的關(guān)鍵技術(shù)：價值公式與關(guān)鍵價值鏈

3. 理清現(xiàn)狀的思維原則：平鋪與縱切

三、方案選擇

1. 方案選擇的基本要求：向驅(qū)動結(jié)果的關(guān)鍵路徑上傾斜資源

2. 方案選擇的關(guān)鍵技術(shù)：比較分析找亮點(diǎn)，而非找原因

3. 方案選擇的基本原則：持續(xù)改善——我還能做什么，而非假設(shè)條件下還能做什么

四、制定行動計劃

1. 制定行動計劃的三個條件

2. 行動計劃的五個基本元素

3. 行動計劃示范案例

第四講：高效能人士執(zhí)行四大原則

一、聚焦最重要目標(biāo)

1. 執(zhí)行始于專注：沒有聚焦就沒有結(jié)果

2. 確定你的關(guān)鍵目標(biāo)：發(fā)現(xiàn)你的戰(zhàn)略支點(diǎn)

3. 讓組織聚焦關(guān)鍵目標(biāo)：精簡目標(biāo)并設(shè)定完成時限

二、在關(guān)鍵行動目標(biāo)上傾斜資源

1. 必須區(qū)分的兩個概念：表現(xiàn)目標(biāo)與行動目標(biāo)

2. 必須把資源傾斜在關(guān)鍵行動目標(biāo)上

3. 必須跟蹤行動目標(biāo)的相關(guān)數(shù)據(jù)

三、即時反饋與激勵

1. 客觀判斷—有理有據(jù)，及時反饋

2. 專注目標(biāo)—表揚(yáng)不贊美，批評不指責(zé)

3. 持續(xù)改善—改善行為發(fā)展自我

四、營造當(dāng)責(zé)而不追責(zé)的文化系統(tǒng)

1. 責(zé)任階梯與一對一責(zé)任系統(tǒng)

2. 建立有規(guī)律的責(zé)任機(jī)制

3. 營造當(dāng)責(zé)而不是追責(zé)的團(tuán)隊(duì)文化