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上海威才企業管理咨詢有限公司
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據調查，中國企業有90%以上主管都是從技術（業務）能力比較強的員工中提拔起來的，很多剛剛走上管理崗位的技術（業務）精英角色不能轉換，過度關注技術（業務）細節；凡事親力親為，忙得焦頭爛額，可是上司卻嫌效率太低；希望下屬多提意見，可是他們卻什么都不說，不愿意承擔責任；上司讓制定工作計劃，可卻無從下手；不知道如何分派工作，如何領導團隊，更不知道如何確保你的團隊不出差錯，致使疲憊不堪卻還不能有效達到整體目標。從一名只對技術（業務）能手轉變為部門管理者的過程中，要實現哪些蛻變、如何認清作為管理者的角色與個、工作職責；如何培養自己的領導力激勵團隊，從而把技術能手培養成管理高手是本課程學習的重要內容。
本課程針對企業的新晉管理者，重點講授二大內容：
第一，從骨干員工轉型為管理者的角色和管理職責認知；
第二，遇到危機困局來臨之時，如何提升逆商，修煉自我、激勵團隊共同邁向成功。
1、 學習和認識管理者角色和工作職責，實現個人到經理人的轉變；
2、了解成為管理者后上級、下級的期許，以提升管理者素養與能力；
3、 學習危機中卓越領導的成功案例，提升自我的品格修為；
4、 學習在逆境中激勵團隊，自動自發和帶人帶心的激勵藝術。
第一講：從個人貢獻到團隊貢獻——認識管理與管理者的角色與職責
練習：管理者行為調查表——你現在做到哪一步了？
一、管理的重要知識
1、何為管理？管理的實質真相
2、管理的四大職能闡述
3、管理真正目標
工具：管理者承上啟下十字圖
二、認識管理者角色
案例：新任的蔡主管的麻煩
1、管理者角色轉變的對比
2、骨干員工與管理者的區別
3、角色轉變困難的4個原因
自我認知：《管理者行為比較表》
三、從上級角度來看新任主管的自我塑造
研討：上級最喜歡的優秀員工是怎樣的
1、不斷學習提升，更上領導的腳步
2、不斷反省思考，我與組織的要求差距在哪里
3、保持與領導的過程反饋
4、積極幫助上級完成他的工作目標
四、員工角度來看新任主管的自我塑造
1、員工最不喜歡的六種主管
2、員工做喜歡哪些類型的主管
五、成為管理者要完成的七大職責
1、績效管理
2、計劃控制（制度）
3、解決問題
4、有效溝通
5、激勵員工
6、培育人才
7、工作改善
第二講 逆境中如何激發團隊成長——塑造自我，成為榜樣，激勵團隊
危機是最好的機遇，學習領導團隊如何走出困局，在逆境中淬煉自我！
一、 慢不得的危機感——預應防范，未雨綢繆
1、沒有危機感是最大的危機感
2、危機感是團隊的止動力
3、成為變革型領導六步模型
案例：華為是怎樣走過一次次的危機
二、 坐不住的責任感——驅動自我，擔當與成果
1、責任驅動團隊成長
2、責任是自動自發的源頭
3、責任的“十二字”真言
案例研討：抗疫中的領導故事
三、 要達成目標感——以終為始，引領方向
1、目標是引導力，困境中最先要有目標
2、設定精準的目標
3、分解目標，形成路徑
案例：非典時期，阿里是怎樣度過磨難、走向成功
四、激勵團隊，自動自發——帶人帶心的激勵藝術
案例分析：《王強為何會反彈》
1、診斷：員工不同階段的需求分析
1）按照能力、意愿-時間-三大特點劃分的員工發展的四個階段
2）不同階段員工的需求分析
案例分析：診斷員工的發展階段
2、認知：自身領導行為的認識
測試：《領導行為測試》
3、彈性：四類不同員工的不同激勵
研討題：面對不同的部屬，你該采取哪種領導模式最有效
課程總結：知識與回顧，提問與解答
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