1. 技能落地：能獨(dú)立運(yùn)用WBS、EVM、風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)等工具解決實(shí)際項(xiàng)目問題；

2. 認(rèn)知深化：理解“啟動(dòng)-規(guī)劃-執(zhí)行-監(jiān)控-收尾”的迭代邏輯，避免“拍腦袋決策”；

3. 行為轉(zhuǎn)化：掌握跨角色溝通、變更管理、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的實(shí)操方法，可直接遷移到工作；

4. 協(xié)作提升：通過角色共情，減少跨部門“認(rèn)知差”，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率。

劇本背景：

      2025年，國內(nèi)頂尖科技集團(tuán)“星穹科技”為慶祝旗下首款“腦機(jī)交互游戲”上線，計(jì)劃在城市核心商圈打造“未來世界?星穹快閃館”——一個(gè)融合“沉浸式場景+互動(dòng)科技+游戲體驗(yàn)”的快閃娛樂項(xiàng)目，目標(biāo)是10天內(nèi)落地（從6月1日-6月10日），開業(yè)首日吸引500+體驗(yàn)者，為游戲引流。

      星穹科技（甲方）此前從未做過快閃項(xiàng)目，且CEO對(duì)“未來感”有極高期待，要求“一眼就能讓人想起《銀翼殺手2049》的賽博美學(xué)”；負(fù)責(zé)執(zhí)行的乙方尚未確定，為了保證項(xiàng)目萬無一失，星穹打算以自己的核心技術(shù)“平行位面”來進(jìn)行模擬實(shí)戰(zhàn)演練，并向全世界公開招標(biāo)，在演練中獲得第一名的公司，將獲得此項(xiàng)目的建造權(quán)。

      此消息一出，世界嘩然，10天工期遠(yuǎn)短于常規(guī)20天周期，是該項(xiàng)目的最大難點(diǎn)，但由于承接下來這個(gè)項(xiàng)目會(huì)對(duì)任何公司都具備無與倫比的背書意義，所以報(bào)名的公司仍然很多，最終省下了在做的幾家公司進(jìn)入最后的角逐，這場項(xiàng)目本身，就是一場 “與時(shí)間賽跑的實(shí)戰(zhàn)游戲”。

劇本人物介紹：

1. 學(xué)員角色：

隊(duì)長（項(xiàng)目經(jīng)理）

策劃師（活動(dòng)設(shè)計(jì)）

工程師（場地搭建）

采購官（物資保障）

運(yùn)營官（人員協(xié)調(diào)）

財(cái)務(wù)官（成本核算）

2. NPC角色（主持人扮演）：

甲方總負(fù)責(zé)人：陸則（星穹科技 CEO）

甲方需求負(fù)責(zé)人：蘇晚（星穹科技產(chǎn)品總監(jiān)）

甲方預(yù)算負(fù)責(zé)人：陳默（星穹科技財(cái)務(wù)總監(jiān)）

甲方技術(shù)負(fù)責(zé)人：林野（星穹科技技術(shù)總監(jiān)）

甲方體驗(yàn)負(fù)責(zé)人：夏曉（星穹科技用戶運(yùn)營）

課程破冰：世界觀導(dǎo)入

1. 介紹本次劇本殺培訓(xùn)的世界觀和具體玩法

2. 介紹劇本故事的背景

3. 項(xiàng)目管理出初探討

4. 分組以及分角色

劇本內(nèi)容-第一幕：破冰游戲

1. 分發(fā)給各組任務(wù)卡牌

2. 將五大過程組和十大知識(shí)領(lǐng)域進(jìn)行對(duì)應(yīng)，簡單模擬未來世界項(xiàng)目的進(jìn)行

3. 游戲結(jié)束后，可以根據(jù)自己的意愿進(jìn)行游戲角色的初步分配

核心內(nèi)容輸出一：項(xiàng)目管理的組成

一、項(xiàng)目管理的五大過程組

1）啟動(dòng)過程組

2）規(guī)劃過程組

3）執(zhí)行過程組

4）監(jiān)控過程組

5）收尾過程組

二、項(xiàng)目管理的十大知識(shí)領(lǐng)域

1. 整合管理：統(tǒng)籌各領(lǐng)域，確保項(xiàng)目整體目標(biāo)達(dá)成

2. 范圍/進(jìn)度/成本管理：控制“做什么、何時(shí)做、花多少錢”

3. 質(zhì)量/資源/溝通管理：保障“做得好、有人做、能對(duì)齊”

4. 風(fēng)險(xiǎn)/采購/相關(guān)方管理：應(yīng)對(duì)“潛在問題、外部合作”

三、五大過程組和十大知識(shí)領(lǐng)域的對(duì)應(yīng)關(guān)系

劇本內(nèi)容-第二幕：時(shí)間重述

1. 現(xiàn)場關(guān)燈制造“時(shí)間回溯”懸念

2. 主持人給出項(xiàng)目章程

3. 發(fā)放項(xiàng)目啟動(dòng)資金

核心內(nèi)容輸出：項(xiàng)目整合管理（啟動(dòng)階段核心）

一、整合管理的核心流程：6步閉環(huán)法

1. 目標(biāo)

2. 計(jì)劃

3. 執(zhí)行

4. 監(jiān)控

5. 調(diào)整

6. 沉淀

二、整合管理的主要工具模板

1）項(xiàng)目章程模板

2）相關(guān)方登記冊(cè)

三、變更管理

1. 變更管理的核心步驟

1）變更發(fā)起與識(shí)別（明確“要不要變”）

2）變更評(píng)估與分析（分析“變了會(huì)怎樣”）

3）變更決策（確定“準(zhǔn)不準(zhǔn)變”）

4）變更計(jì)劃制定（規(guī)劃“怎么變”）

工具：變更管理控制表

2. 變更控制委員會(huì)

劇本內(nèi)容-第三幕：項(xiàng)目規(guī)劃第一階段

一、確定項(xiàng)目范圍（NPC互動(dòng)環(huán)節(jié)）

1. 所有的NPC將會(huì)出現(xiàn)，每個(gè)NPC掌握的信息各不相同

2. 可以通過購買線索卡的方式了解NPC，從而方便得到更多信息

3. 需要從NPC處最起碼獲取項(xiàng)目需求

4. 將獲取的項(xiàng)目需求進(jìn)行初步的任務(wù)拆解，以便簽的形式展現(xiàn)

二、規(guī)劃項(xiàng)目進(jìn)度

1. 根據(jù)上一章大家獲取到的需求所拆分的任務(wù)制作項(xiàng)目進(jìn)度表

2. 在此過程中，可以和主要NPC互動(dòng)，以更加清晰的明確項(xiàng)目需求

三、制定項(xiàng)目預(yù)算

1. NPC臨時(shí)召集會(huì)議，要求大家對(duì)這個(gè)項(xiàng)目提出預(yù)算申請(qǐng)

2. 在這個(gè)過程中，進(jìn)行預(yù)算填寫

四、提交初步項(xiàng)目計(jì)劃

1. 根據(jù)學(xué)習(xí)到的內(nèi)容，為甲方提供第一份項(xiàng)目計(jì)劃

2. 給各組打分排名

核心內(nèi)容輸出：規(guī)劃階段的三大核心領(lǐng)域

一、范圍管理

1. 核心定位

——明確“做什么”、“不做什么”和“為什么做”

2. 關(guān)鍵作用：

3. 主要工具：工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）

二、進(jìn)度管理

1. 核心定位

2. 關(guān)鍵作用

3. 進(jìn)度管理的關(guān)鍵的五階段

1）規(guī)劃進(jìn)度管理（基礎(chǔ)準(zhǔn)備）

2）定義活動(dòng)與任務(wù)拆解（把“目標(biāo)”拆成“可執(zhí)行動(dòng)作”）

3）制定進(jìn)度計(jì)劃（給任務(wù)“定時(shí)間、分資源”）

4）進(jìn)度執(zhí)行與監(jiān)控（確保“按計(jì)劃走，及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差”）

5）進(jìn)度調(diào)整與收尾復(fù)盤（偏差糾正+經(jīng)驗(yàn)沉淀）

4. 進(jìn)度管理的三大工具

1）緊前關(guān)系繪圖法

2）三點(diǎn)估算法

3）關(guān)鍵路徑法

三、成本管理

1. 核心定位

2. 關(guān)鍵作用

3. 成本管理的四步法

1）成本規(guī)劃——明確 “為什么管、怎么管”

2）成本估算——計(jì)算 “大概需要花多少錢”

3）成本預(yù)算——將 “估算” 轉(zhuǎn)化為 “可執(zhí)行的預(yù)算計(jì)劃”

4）成本控制——確保 “實(shí)際支出不偏離預(yù)算”

4. 主要工具：掙值管理（EVM）

劇本內(nèi)容-第三幕：項(xiàng)目規(guī)劃第二階段

一、對(duì)于質(zhì)量的探討

1. 小組需討論：“10天快閃活動(dòng)需用什么質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)？”

2. 發(fā)放供應(yīng)商卡牌，對(duì)材料質(zhì)量和價(jià)格有一個(gè)心理預(yù)期

二、分配角色

三、識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)

——隊(duì)長召集小組進(jìn)行“頭腦風(fēng)暴”，討論項(xiàng)目可能的風(fēng)險(xiǎn)

四、確定最終的項(xiàng)目計(jì)劃

1. 此為項(xiàng)目開始前的最后一次戰(zhàn)略會(huì)議

2. 項(xiàng)目計(jì)劃確定后在項(xiàng)目進(jìn)行的前五天內(nèi)，不得更改

3、進(jìn)行項(xiàng)目動(dòng)員，挑起各組之間的競爭關(guān)系

核心內(nèi)容輸出：規(guī)劃階段的四大核心領(lǐng)域

一、質(zhì)量管理

1. 核心定位

2. 關(guān)鍵作用

3. 質(zhì)量管理的四大核心

1）質(zhì)量管理規(guī)劃：明確 “要達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)”

2）質(zhì)量保證（QA）：確保 “有能力達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)”

3）質(zhì)量控制（QC）：執(zhí)行 “是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的檢查”

4）不合格品的問題處理：解決 “已發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題”

4. 主要工具：質(zhì)量管理計(jì)劃

二、資源管理

1. 核心定位

2. 關(guān)鍵作用

3. 資源管理的五大過程

1）資源規(guī)劃：明確“需要什么資源、需要多少”

2）資源獲取與分配：確?！百Y源到位、合理分配”

3）資源使用監(jiān)控：跟蹤“資源是否按計(jì)劃用、用得好不好”

4）資源調(diào)整：解決“資源使用中的偏差問題”

5）資源收尾：處理“項(xiàng)目/周期結(jié)束后的剩余資源”

4. 資源管理的兩大工具

1）資源分解結(jié)構(gòu)（RBS）

2）責(zé)任分配矩陣（RACI）

三、溝通管理

1. 核心定位

2. 關(guān)鍵作用

3. 溝通管理的五個(gè)步驟

1）規(guī)劃溝通管理：明確“怎么溝通”的規(guī)則

2）識(shí)別溝通干系人：明確“和誰溝通”

3）執(zhí)行溝通計(jì)劃：落地“具體溝通動(dòng)作”

4）監(jiān)控溝通效果：檢查“溝通是否有效”

5）解決溝通偏差：修復(fù)“溝通中的問題”

四、風(fēng)險(xiǎn)管理

1. 核心定位

2. 關(guān)鍵作用

3. 風(fēng)險(xiǎn)管理的流程

1）風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃：明確“怎么管”

2）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：找出“有什么風(fēng)險(xiǎn)”

3）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：判斷“風(fēng)險(xiǎn)有多大”

4）風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)：決定“怎么處理風(fēng)險(xiǎn)”

5）風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控：跟蹤“風(fēng)險(xiǎn)有沒有變”

4. 風(fēng)險(xiǎn)管理的三大工具

1）頭腦風(fēng)暴

2）SWOT分析

3）風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)

劇本內(nèi)容-第六幕：項(xiàng)目執(zhí)行

一、前五天的項(xiàng)目執(zhí)行

1. 完成建設(shè)團(tuán)隊(duì)的組建，合作廠商的選定，并按計(jì)劃完成項(xiàng)目任務(wù)

1）沒有收集齊全需求的組，需求將會(huì)為變更項(xiàng)出現(xiàn)

2）每日觸發(fā)1個(gè)隨機(jī)事件，可能有利好，也可能會(huì)造成巨大風(fēng)險(xiǎn)

2. 五天結(jié)束后，對(duì)甲方進(jìn)行項(xiàng)目中期匯報(bào)

3. 主持人公布中期排名

二、最終決戰(zhàn)

1. 給予10分鐘調(diào)整計(jì)劃

2. 對(duì)甲方進(jìn)行項(xiàng)目交付匯報(bào)

3. 給出最終排名

核心內(nèi)容輸出：執(zhí)行階段的兩大核心領(lǐng)域

一、采購管理

1. 核心定位

2. 關(guān)鍵作用

3. 核心決策

4. 采購管理的六大過程

1）采購規(guī)劃：明確“買什么、怎么買”

2）供應(yīng)商選擇與評(píng)估：篩選“靠譜的合作伙伴”

3）采購執(zhí)行：推進(jìn)“訂單落地與交付跟蹤”

4）質(zhì)量驗(yàn)收：確保“物資/服務(wù)符合標(biāo)準(zhǔn)”

5）款項(xiàng)支付：按約定“結(jié)算與財(cái)務(wù)閉環(huán)”

6）采購收尾：：優(yōu)化“流程與供應(yīng)商關(guān)系”

二、相關(guān)方管理

1. 核心定位

2. 關(guān)鍵作用

3. 相關(guān)方管理的五大核心階段

1）相關(guān)方識(shí)別

2）相關(guān)方分析

3）相關(guān)方管理規(guī)劃

4）相關(guān)方參與執(zhí)行

5）相關(guān)方管理監(jiān)控與調(diào)整

劇本內(nèi)容-第七幕：項(xiàng)目收尾

1. 在這個(gè)過程中，項(xiàng)目組內(nèi)部進(jìn)行成本最終核算

2. 確定該項(xiàng)目的營收

3. 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

4. 最終獲得項(xiàng)目的組，頒發(fā)項(xiàng)目合同