1. 掌握一線管理者在企業中的作用和地位；

2. 掌握一線管理者如何有效系統的開展工作；

3. 掌握班組的績效管理，生產效率管理，設備管理、人員管理、安全管理、質量管理、成本管理、改善管理的核心工具和方法。

第一講：現場管理者的角色認知

一、什么是管理？

1. 管理的本質是透過他人實現業績

2. 什么是管理者？

1）老師、教練

2）模范、榜樣

3）監督者

4）問題解決者

二、現場管理者的角色定位

1. 現場管理者的職業素養

案例分析：現場管理者的角色認知

2. 現場管理者的職業素養構成

案例分析：忙碌的小馬

3. 現場管理者必備的職業素養和技能

案例分析：成功與失敗的現場管理者的區別

第二講：現場人員管理

一、現場人事管理的系統框架內容

二、日常人事管理的維持管理

1. 考勤管理

2. 班組會議管理

3. 計劃休假管理

三、班組長的一日管理

1. 班前準備

2. 班中控制

3. 班后總結

案例分析：班組長一日管理案例

案例演練：描述自己一天的工作內容

四、人員技能管理

1. 人員技能的分層

2. 多能工的培養

案例分析：員工技能矩陣及多能工培養計劃

3. 員工培訓的科學方法

案例練習：作業分解

第三講：現場保全管理

一、現場保全管理體系

1. 設備管理體系圖

2. 設備三位一體的管理模式

討論：員工與設備的關系

3. 什么是自主保全

二、自主保全活動的開展步驟

第一步：初期清掃

第二步：兩源改善

第三步：制定自主保全基準

案例：自主保全目視化

第四章：現場環境管理

一、現場環境管理系統

二、建立長效的5S機制

1. 為什么要推行5S？

2. 什么是5S？

3. 5S的四化管理

三、現場5S推行的要點

1. 制定要不不要的基準

2. 制定5S定置圖

3. 制定5S維持基準

4. 制定清掃基準

5. 5S改善機制

6. 5S人才育成

第五講：現場品質管理

一、現場品質管理體系構成

二、徹底的標準作業

1. 作業要領書

2. 檢查實施

3. 檢驗標準

4. 過程和結果管理

5. 品質狀態管理

6. 品質條件管理

7. 變化點管理

案例：變化點管理案例

三、品質改進

1. 問題分析改進工具8D

2. QC小組活動

案例：問題分析改進案例

第六講：現場成本管理

一、班組成本管理的意識

二、班組成本管理的思路

1. 班組成本管理對象

案例分析：班組成本構成表

2. 班組長在現場成本管理中的職責

三、班組成本管理的方法

1. 素材、輔材的管理

案例分析：班組成本管理

2. 班組成本管理表單的應用

3. 班組成本異常的處理方法

四、班組成本改善

案例分析：刀具成本改善

第七講：現場生產管理

一、班組生產管理系統

二、班組生產計劃管理

1. 班組生產計劃內容

案例分析：班組生產計劃表

2. 負荷，生產能力分析調整

3. 班組生產統計

案例分析：某企業在制品統計表

案例分析：某企業進度實績管理表

三、生產異常管理

1. 生產現場LOSS

案例：生產異常響應流程

2. 生產異常改善活動

案例演練：作業工數效率計算

第八講：現場安全管理

一、現場安全管理的系統框架

1. 安全管理的目標

2. 安全管理的三大類活動：維持、改善、教育訓練

二、日常管理中的安全維持活動

1. 安全事故的來源

2. 設備、環境的安全化

3. 安全管理地圖——識別危險源

練習：安全管理地圖的繪制

4. 安全點檢表-有效管理安全風險

5. 預防疾病-減少職業病的發生

6. 安全綠十字活動

案例：企業安全管理地圖及安全綠十字案例

三、安全改善及教育活動

1. 嚇一跳提案活動

2. KYT危險預知訓練

練習：危險預知案例演練

3. 一日安全員活動

練習：班組安全管理看板的設計

第九講：現場改善管理

一、什么是現場改善

1. 改善的目標

2. 理解現場改善

3. 七大浪費產生的原因及改善對策

二、什么是問題？

1. 所謂的“問題”

案例：會客室問題查找

2. 2種“問題”與 小練習

3. 沒有問題的人，才是最大的問題

三、科學的問題解決方法

Step 1：明確問題-對標

Step 2：分解問題

練習：問題分解

Step 3：設定目標

Step 4：把握真因

Step 5：制定對策

Step 6：貫徹實施對策

Step 7：評價結果和過程

Step 8：鞏固成果

案例：問題解決案例分析

練習：問題解決練習

課程總結，學以致用：

1. 每人總結印象最深刻的三個知識點在組內進行分享

2. 每組選派一名學員把本組印象最深刻的三個知識點在全班進行分享

3. 每個組員列一個行動計劃，應用課程中的1-3個工具方法改善自己的工作

課后提供給大家的資料與表單：

1. 學員手冊（120頁）

 2. 現場管理干部手冊