‐    通過沙盤模擬現實經營活動察覺自身心智模式的盲點，警醒和反思自身的思維慣性

‐    掌握系統思考語言，實現團隊從線性思考到系統思考的轉變

‐    學會觀察事件背后的結構模式，透過現象尋找本質

‐    理解系統思考對于所有職場工作、商業決策的價值與意義。

導入：面對動態性復雜環境的思考

1.     VUCA時代，引領管理變革的能力

2.     單環思考VS雙環思考的區別

3.     系統思考的價值

第一部分：啤酒游戲沉浸式體驗

1.     規則介紹

1）  啤酒游戲的背景及規則介紹

2）  團隊成員角色分配

3）  熟悉沙盤盤面及操作流程（體驗3輪）

2.   戰略會議

1） 團隊召開戰略會議

2） 重新制定策略，多次嘗試過程和結果的變化

3.  運營決策

1） 各角色配合模擬經營

2） 完成最多50周的操作和運營決策

3） 盡自己的智能獲取最大的利潤

第二部分：結構化數據統計與復盤

1. 數據統計：

1） 團隊分數盤點與計算

2） 繪制經營決策趨勢圖表

2. 團隊復盤

1）  講師引導式提問

?    結果你意外嗎？什么原因造成這個結果？

?    參與過程中心情是怎樣的？

?    從這些數據你看到了什么？

?    從這些趨勢圖你有什么分析？

2）  學員分享式反思

?    我們的策略是什么？執行過程中發生了什么？

?    市場是如何變化的？什么原因導致了數據的劇烈震蕩？

?    下訂單之后多久可以拿到貨？對我們有什么影響？

?    更好的分數可能是多少？如何做到？

?    啤酒游戲中角色之間的關系和我們工作有什么相似之處？

3.     講師點評及啟發

1）  沙盤現場點評

?    啤酒游戲的現場還原

?    盤點過程中的團隊表現及對應的問題

?    從數據和趨勢圖表分析決策與結果的關系

2）  沙盤經營啟發

?    從現象到本質地揭示時間滯延、線性思考對游戲結果產生的巨大影響

?    跳脫到游戲外發現真實世界中的“系統結構”及結構對行為的影響

?    認知邊界VS全局思考

?    供應鏈中的牛鞭效應

第三部分：系統思考價值與工具

系統思考缺乏癥表現

1. 系統思考三要素

1）實體：包括有形的主體，無形的事物或者關鍵特征，要素

2）連接：可以是物理連接，也可以是信息反饋，決策影響等

3）目標：系統要實現的功能

解構系統練習：認識系統的構成

2. 冰山模型

 1）區分“事件”、“趨勢”、“結構”

 2）自上而下：從事件溯源

3）  事件與趨勢背后的結構

3.系統環路圖：

非線性才是社會系統的常態

1）  建立環形思考的三步驟：

01-  確定邊界；02-尋找要素；03-建立聯系

2）  環路圖工具箱

01-  變量；02-連接類型；03-時間滯延；04-懸擺

3）  兩個基本環路及時間滯延

01-  增強環路（良性循環，惡性循環）

02-  調節環路（限制因素，解決問題）

03-  時間滯延

課堂練習：

個人練習：嘗試用3-4個元素畫出自己組織的成長引擎。

小組練習：討論一個工作中的真實場景，繪制增強環路和調節環路。找到組織成長動力以及限制因素

第四部分：系統基模解構

系統基模家譜：十種基模概覽

1.     推動成長基模

1）  自關鍵轉折點

2）  成長上限

3）  富者愈富

4）  共同悲劇

5）  成長與投資不足

2.     解決問題基模

1）  延遲反應

2）  飲鴆止渴

3）  舍本逐末

4）  目標侵蝕

5）  惡性競爭

課堂討論：運用系統思考，進行企業案例分析

l  系統結構在團隊激勵中的分析與應用

l  員工輔導中的飲鴆止渴分析與應用

l  團隊發展的成長上限分析與預防

第五部分：應用案例解析

1.     成長引擎

成長引擎是由一系列相互影響的要素構成的反饋回路（增強回路為主），是推動企業持續成長的機制

營銷拉動/口碑效應/病毒裂變/研發驅動/人才驅動/信息支撐/知識引擎/愿景引領

案例分享：企業持續發展的突破性戰略

2.     第二曲線

1）一線，三點，四階段

2）第二曲線的理想介入期

案例分享：華為和小米的分形創新長出第二曲線

課后延伸思考題庫（也可采用企業實際經營問題）

?    啤酒游戲和我們工作生活中的哪些情景相關？

?    啤酒游戲對我們的實際工作有什么關聯與啟發？

?    如何剖析結構并找到關鍵策略？

?    如何應對經營決策中的預測不確定性？

?    應對外界變革與組織動蕩如何決策？

?    如何降低供應鏈管理的風險？

?    如何設計良性發展的組織結構/商業結構？