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課程背景 COURSE BACKGROUND

面對國際競爭化日益激烈的，對于國內產品研發管理的總體情況而言，大約70%的研發項目超出了估算的時間進度，復雜項目平均超出計劃交付時間20%至50%，90%以上的研發項目開發費用超出預算，并且項目越復雜，超出項目計劃的程度越高！如何提高研發效率和研發創新能力，縮短研發周期，降低研發成本，快速推出高質量的新產品，迅速占領市場，成為國內企業發展過程中面臨的巨大挑戰！本課程詳細介紹研發項目管理在整個產品管理過程中的定位及相關活動，包括項目的目標、組織、計劃、質量、流程等方面，通過培訓中實例模擬，啟發項目經理在項目管理過程中處理和應對突發問題的能力，增強項目團隊績效，處理項目沖突的能力。提高項目管理人員自身的職業素質。
黃飛宏老師結合10多年的研發項目管理經驗，20多個咨詢項目，總結出一套幫助企業“準確把握客戶需求，減少項目成本，快速完成項目”的研發項目管理體系，幫助企業提高項目開發能力，縮短項目開發周期，節約項目成本，提高企業核心競爭力。

課程收益 PROGRAM BENEFITS

了解業界成功的研發管理模式
掌握研發項目管理的運營流程
提高項目團隊計劃能力
提高項目經理的監控能力
掌握研發管理相關的工具和模板

課程大綱 COURSE OUTLINE

現代企業的研發項目管理面臨的問題
研發項目需求管理
研發項目需求管理的重要性
研發項目的需求管理
需求分析模式
需求分析與產品規劃
需求變更管理
案例分析：需求變更管理。
工具：
需求變更申請表
需求管理的BAS

研發項目的整體管理
項目啟動
制定項目章程
制定項目初步范圍說明書
任命項目經理——給項目經理授權
項目啟動會議
項目計劃
制定項目管理計劃
制定項目計劃
制定項目資源需求
制定項目溝通計劃
制定項目風險管理計劃
制定項目質量計劃
制定計劃的誤區
項目實施
“贏在執行”
項目實施
項目控制
監控項目工作
項目周報
項目月報
項目季報
項目收尾
項目合同收尾
項目行政收尾

研發項目的跨部門組織
三種不同的組織結構
職能式
項目式
矩陣式
不同組織結構優缺點分析
跨部門項目團隊組織
項目經理的主要職責
項目組成員的主要職責
職能部門經理的主要職責
案例分析與練習：跨部門項目團隊運作分析。

研發項目范圍管理
工作分解結構（WBS）
項目工作分解
WBS分解的誤區
WBS分解的幾種不同方法
范圍核實
范圍變更控制
案例研討與練習：制定項目WBS
工具：
項目WBS工作分解（圖）
項目責任矩陣圖（表）
研發項目進度管理
項目之間的邏輯關系
活動工期的估計
類比法
專家判斷法
資料統計法
經驗公式法
壓縮工期的方法
進度計劃編制
案例研討：制定項目的進度圖
項目甘特圖
項目PERT圖
項目關鍵路徑
網絡圖
項目資源需求表

研發項目計劃與計劃監控
項目三級計劃制定方法
項目計劃制定與計劃溝通
項目監控模板
項目預警原則
項目周報模板
項目月報模板
戰爭地圖
項目計劃預警制度
項目變更管理申請表
項目優先級
項目預算制定與項目執行力
案例研討：如何制定操作性的項目計劃，并進行監控
項目預警原則
項目周報模板
項目月報模板
戰爭地圖
項目計劃預警制度
項目變更管理申請表
項目優先級

Project2007實戰演練
（要求每人配備筆記本電腦，并預裝Project2007軟件）
研發項目質量管理
質量的定義
項目質量評價
質量責任表
質量管理工具
質量改進
預防勝于檢查
案例研討：制定項目質量管理
工具：
魚刺圖
對策表
檢查表
PDCA循環

研發項目人力資源管理
項目經理的角色和職務
研發項目考核面臨的問題
研發項目的PBC
研發人員的考核特點
研發項目的過程考核與結果考核
研發項目績效管理制度
研發項目獎金的分配原則
如何激勵隊員
案例研討：如何制定研發項目的考核體系

研發項目溝通管理
溝通管理的重要性
項目溝通的要求
項目溝通矩陣圖
項目經理溝通矩陣圖
項目組通訊方式
溝通中的過濾與障礙
產生溝通障礙的原因
項目啟動會議
溝通管理計劃
有效溝通的方式
項目經理在溝通中的作用
項目團隊成員之間的溝通
案例研討：制定項目溝通計劃
項目溝通矩陣（表格）
項目經理溝通矩陣（表格）
項目組成員表（表格）
有效會議
溝通“一紙禪”

研發項目風險管理
風險管理的重要性
識別項目風險
頭腦風暴法
檢查表法
專家判斷法
SWOT分析法
項目風險評估
項目風險應對
項目風險管理計劃
風險影響周期
案例研討：制定項目風險管理計劃
風險管理分析的維度
風險管理的注意事項
風險管理的重點
風險管理的方法與制定

總結和答疑