1. 明確作為領(lǐng)導(dǎo)者的核心角色與定位

2. 分析員工目標(biāo)任務(wù)上的工作能力和工作意愿，診斷其所處的發(fā)展階段及其需求和特點(diǎn)

3. 針對員工的四種發(fā)展階段，掌握并靈活運(yùn)用四種不同的領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)，有效運(yùn)用授權(quán)與領(lǐng)導(dǎo)方式，提高團(tuán)隊(duì)成員績效

4. 闡明組織中員工的激勵的需求重點(diǎn)

5. 認(rèn)同贊賞與認(rèn)可下屬優(yōu)秀表現(xiàn)的重要性

6. 說明表揚(yáng)與獎勵的區(qū)別

7. 掌握贊賞下屬的八大原則

8. 掌握贊賞下屬四步法

一、管理者的作用與任務(wù)

（一）管理者能力對公司經(jīng)營業(yè)績的影響

（二）誰對員工影響最大？

（三）領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別

（四）領(lǐng)導(dǎo)的概念

（五）有效領(lǐng)導(dǎo)者的指導(dǎo)原則

（六）管理的本質(zhì)

1.管理本質(zhì)是一種影響力, 是通過別人有效達(dá)成績效。　　
2.管理者要“達(dá)人”而非“盡事”　　
3.管理者要“結(jié)果”而非“效果”　　
4.管理者要“領(lǐng)導(dǎo)”而非“引導(dǎo)”
5.管理者要“授權(quán)”而非“掌權(quán)”　

二、診斷下屬的發(fā)展階段

（一）有效授權(quán)的核心步驟

（二）員工工作的要素

（三）診斷員工發(fā)展階段的兩大要素

小組研討：學(xué)習(xí)的發(fā)展過程

（四）員工在目標(biāo)任務(wù)上的四種發(fā)展階段

（五）員工的四個(gè)任務(wù)發(fā)展階段

（六）四種任務(wù)發(fā)展階段的員工需求特點(diǎn)

（七）診斷員工發(fā)展階段的要點(diǎn)

三、分析自我的領(lǐng)導(dǎo)彈性

（一）領(lǐng)導(dǎo)行為的兩種基本類型

（二）四種領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)：S1-S4

（三）四種領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)的行為特征

（四）四種領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)的差異

（五）四種領(lǐng)導(dǎo)行為方式在制定決策方式上的差異

單元小結(jié)：分析自我的領(lǐng)導(dǎo)彈性要點(diǎn)

四、調(diào)適恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)型態(tài)

（一）領(lǐng)導(dǎo)者在授權(quán)時(shí)主要有三種結(jié)果

（二）有效領(lǐng)導(dǎo)的行為模式

錄像辨別練習(xí)

（三）領(lǐng)導(dǎo)行為匹配度辨別練習(xí)

錄像分析練習(xí)

（四）調(diào)適領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)的要點(diǎn)

五、如何讓員工自動自發(fā)——有效授權(quán)技巧　
（一）管理中授權(quán)是什么　　
1.授權(quán)與非授權(quán)的差異　　
2.為什么要授權(quán)　　
3.什么是有效的授權(quán)
4.組織中的授權(quán)的權(quán)利來源與類別
5.授權(quán)的對個(gè)人和團(tuán)隊(duì)發(fā)展
（二）如何界定授權(quán)
1.授權(quán)與資源效用
——任正非：讓聽的見炮聲的人決策！如何理解？
2.授權(quán)與權(quán)力讓與
3.授權(quán)不是放任
4.授權(quán)不是放權(quán)
5.授權(quán)中的WBS有效運(yùn)用
（三）不是所有工作都適合授權(quán)
1.應(yīng)該授權(quán)的工作分解
2.不應(yīng)授權(quán)的工作
3.有效授權(quán)的方法
4.授權(quán)的基本原則與6個(gè)關(guān)鍵審視
5.授權(quán)的“天龍八部”
（四）如何有效授權(quán)委派工作
1.選定需要委派的工作
2.選定能夠勝任工作的人
3.確定委派工作的時(shí)間、條件和方法
4.制定一個(gè)確切的委派計(jì)劃
5.委派工作與“緊盯”
6.委派后的及時(shí)檢查追蹤，畫好跑道讓員工跑　　
——銘記：授權(quán)不等于棄權(quán)
（五）將授權(quán)風(fēng)險(xiǎn)控制在事前
1.與授權(quán)對象分享目標(biāo)和過程您的期望　　
2.堅(jiān)定放手，但要有效控制　　
3.有效溝通輔導(dǎo)，防止反授權(quán)　　
4.“猴子管理法”：別把問題扛在背上　　
5.有效防止被反授權(quán)　　
（六）防止授權(quán)失衡、失控的技巧　　
1.授權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)控制
2.如何通過授權(quán)發(fā)掘員工

六、了解員工真正的激勵需求

測試：你真正了解激勵嗎？

測試：管理風(fēng)格的XY

（一）從馬斯洛需求層次說到雙因素理論

（二）激勵因素與保健因素

小組討論：經(jīng)理的激勵重點(diǎn)在哪里更好？

測試：你的工作動力

（三）贊賞是最好的激勵資源

（四）了解員工真正的激勵需求

（五）激勵的效用價(jià)值與激勵刺激回應(yīng)
（六）激勵強(qiáng)度與激勵周期的關(guān)系 
（七）激勵的硬性要素與動力指向
1.結(jié)果性激勵-期望和愿望
2.過程性激勵-路徑和動力
3.發(fā)展性激勵-成長和價(jià)值
4.企業(yè)性角色激勵-歷史感和歸屬感
5.文化與職業(yè)成就-定義自己的獨(dú)特使命
（八）激勵的4個(gè)法則
1.激勵的“標(biāo)桿法則”
2.激勵的“競爭法則”
3.激勵的“時(shí)效原則”
4.激勵的“狼性法則”
（九）團(tuán)隊(duì)激勵的11個(gè)技巧

1.團(tuán)隊(duì)激勵有效技巧：愿景激勵
2.團(tuán)隊(duì)激勵有效技巧：使命激勵
3.團(tuán)隊(duì)激勵有效技巧：成就激勵
4.團(tuán)隊(duì)激勵有效技巧：情感激勵
5.團(tuán)隊(duì)激勵有效技巧：信任激勵
6.團(tuán)隊(duì)激勵有效技巧：榜樣激勵
7.團(tuán)隊(duì)激勵有效技巧：標(biāo)桿激勵
8.團(tuán)隊(duì)激勵有效技巧：榮譽(yù)激勵
9.團(tuán)隊(duì)激勵有效技巧：壓力激勵
10團(tuán)隊(duì)激勵有效技巧：競爭激勵
11.團(tuán)隊(duì)激勵有效技巧：創(chuàng)新激勵

結(jié)語：