課程目標(biāo)：

1.掌握影響力6大要素(互惠、承諾一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威、稀缺)的應(yīng)用環(huán)境；

2.學(xué)會(huì)波長(zhǎng)技術(shù)，詢問及理解技術(shù)、處理沖突技術(shù)和達(dá)成一致技術(shù)的使用方法；

3.改變單方面要說服別人的想法，愿意在溝通中與對(duì)方達(dá)成共識(shí)；

4.提高聆聽的技能，而不僅僅是聆聽的意愿；

5.通過大量演練認(rèn)識(shí)自己的影響能力現(xiàn)狀、發(fā)現(xiàn)改進(jìn)空間，制定改進(jìn)計(jì)劃。

課程特色：

1.理論與實(shí)踐的完美結(jié)合：成熟的理論體系加最新的管理學(xué)知識(shí)加老師實(shí)踐中的總結(jié)提煉，是一門與時(shí)俱進(jìn)的課程；

2.互動(dòng)式的教學(xué)設(shè)計(jì)：學(xué)員在游戲、討論、角色扮演，等過程中感性加理性地掌握影響力工具的使用方法；

3.全程案例教學(xué)：把抽象的理論用學(xué)員易懂的、有情景感的實(shí)際案例展開學(xué)習(xí)。

一、認(rèn)識(shí)非職權(quán)影響力

（一）何謂影響力

（二） 我們擁有哪些常見的影響力來源

（三）影響他人過程中常見的挑戰(zhàn)與障礙

（四）何謂非職權(quán)影響力

二、提升非職權(quán)影響力的內(nèi)在思維模式修煉

（一）你內(nèi)在對(duì)自己的認(rèn)識(shí)會(huì)對(duì)別人看你的外在印象產(chǎn)生很大影響

（二）塑造個(gè)人品牌

（三）喜歡就是生產(chǎn)力

（四）真誠(chéng)的贊美

三、知己知彼與深度認(rèn)知

（一）影響力的6大要素

（二）掌握你想影響的關(guān)鍵人物

（三）我要影響誰：進(jìn)行利益相關(guān)人分析 （Stakeholders Analysis）

（四）識(shí)別對(duì)方的PIN：立場(chǎng)、利益和需求

（五）分析對(duì)方的決策風(fēng)格類型

四、養(yǎng)兵千日與擴(kuò)大影響

（一）累積你的影響力籌碼

（二）盤點(diǎn)自己的籌碼

（三）何謂籌碼 ( stakes )

（四）認(rèn)識(shí)籌碼的本質(zhì)

（五）我擁有哪些影響力籌碼：籌碼的四種類型

（六）如何創(chuàng)造及累積影響力籌碼

（七）運(yùn)用常見的四種非職權(quán)影響力策略

五、成功說服的方法與策略

（一）果敢的進(jìn)行面對(duì)面說服

（二）認(rèn)識(shí)成功說服力的本質(zhì)

（三）成功的說服者擁有哪些特征

（四）成功說服力的3C（Comfort，Conviction，Credibility）

（五）識(shí)別四種常見的說服力策略：ILEG

（六）最后一擊：五種方法讓對(duì)方做出承諾，采取行動(dòng)制定行動(dòng)計(jì)劃

結(jié)語：Q&A