1. 為學員講解組織行為學的基本邏輯，讓學員從個體/群體/組織/社會的不同角度進行多層次思考，學員會發現每一個行為背后都隱藏著時代的烙印. 組織的影響和個體自主性的共同作用。
2. 為學員提供有效的行動方案。組織行為學的很多理論并不難懂，但想做到時刻應用卻很難。課程會通過大量的實際例子，讓學員融會貫通，自然而然地用組織行為學的方式來對世界做出反應。
3. 會為學員介紹組織行為學的最新研究結果與理論，學員會發現本課程比任何一本現行的教科書都解釋得更前沿. 更深入. 更實際也更有趣。

前言：組織行為學“三問”

個體篇

基本問題一：人的行為是如何發生的

原理：績效模型

方法：啟動潛意識（認知模式）的三個密碼

應用：渣打銀行的目標設置

同步練習：在“單向型”目標設置的現實條件下怎么做？

基本問題二：如何確保行為的有效性

原理：績效等式

方法：從“系統”視角看工作環境設計

應用：名企之所以為名企

基本問題三：有效性為如何才能持續

原理：績效函數

方法：結果管理的三個要點

應用：《21級軍功爵位制》

補充：如何更好地激發個體

1）性格：怎樣重塑個體特質？

2）情緒：如何讓每個人都擁有持續的好狀態？

3）負向激勵：怎樣培養創造性人才？

4）動機：怎樣激發新生代成為主力？

5）主動性理論：為什么現在更容易喪失工作的意義感？

6）角色：如何處理工作與生活的沖突？

7）職業承諾：如何讓優秀的員工穩定工作？

8）工作嵌入：傳統激勵方式失效了還可以怎么辦？

9）彩虹理論：人力成本越來越高怎么辦？

10）啟動效應：如何改善工作環境？

群體篇

基本問題一：共同愿景

1. 為什么：哈佛的實證研究

2. 是什么：鏡像原理

3. 怎么做：“4D”未來探索法

基本問題二：團隊學習（行動學習）

1. 為什么：山雀與知更鳥

2. 是什么：在行動中學習，在學習中行動

3. 怎么做：行動學習模型

重點突破：行動學習模型解碼

1）流程：行動學習的“交通路線”

2）技法：行動學習的“交通工具”

3）促動：行動學習的“交通警察”

基本問題三：系統思維

1）為什么：《盲人摸象》的故事你確信你真的讀懂了嗎？

2）是什么：系統思維的本質是一種還原技術

3）怎么做：從下到上（分析問題）+從上而下（解決問題）

補充：如何更好地經營團隊

1）匹配：怎樣能一直招到最合適的人？

2）合群：怎樣讓新成員快速融入工作群體？

3）相對剝奪：怎樣讓團隊快速產生凝聚力？

4）領導風格：怎樣獲取團隊認同？

5）團體決策：如何提高質量，降低風險？

6）關系活力：怎樣讓團隊從解體中獲益？

組織篇

基本問題一：結構在分工協作中如何發揮“基礎條件”的作用

原理：依存度與適應性

方法：如何降低依存度

應用：正泰“鐵三角”

基本問題二：制度在分工協作中如何發揮“硬的一手”的作用

原理：“道”和“德”

方法：是要“利用人性”，而非“改變人性”

應用：小故事，大道理

基本問題三：文化在分工協作中如何發揮“軟的一手”的作用

原理：文化的三個層次

方法：文化建設“三步曲”

應用：鄭家大院的文化

補充：如何更好地重塑組織

1）結構：去中心化組織里誰更重要？

2）權力：怎樣防止授權走樣？

3）沖突：怎樣避免組織內耗？

4）辦公室政治：如何盡量控制政治手段帶來的負面效應？

5）共享心智：怎樣管理組織的知識資產？

6）高階理論：企業怎樣成功渡過變革時期？

7）利他懲罰：為什么企業一定要承擔社會責任？

總結：組織行為學前沿探討

1. 勞動力多元化：如何避免沖突，促進合作？

2. 靈活用工：如何平衡“效率”與“保障”？

3. 遠程辦公：如何保障工作效率？

4. 大數據和人工智能：前沿技術會怎樣改變組織？

課程附件：

1. 同步練習:旨在幫助學員在邊學邊練中更好消化和掌握所學內容

2. 管理工具:旨在為學員提供和課程內容配套的起支持作用的技法