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4006-900-901

創(chuàng)新思維與高效問題解決工作坊

參加對象:1.企業(yè)中高層管理者、業(yè)務(wù)骨干、創(chuàng)新崗位(產(chǎn)品/研發(fā)/市場/客戶/服務(wù)等);2.需要帶領(lǐng)團隊、推動業(yè)務(wù)創(chuàng)新與持續(xù)改進的項目負責(zé)人;3.希望提升個人創(chuàng)新和問題解決能力、對標(biāo)行業(yè)標(biāo)桿的成長型人才
培訓(xùn)價格:4800/人(含:教材、午餐、茶點、稅費)
培訓(xùn)時長:2天
培訓(xùn)名額:15
授課形式:公開課
聯(lián)系電話:4006-900-901 / 17717312667(小威)

注:本課程可針對企業(yè)需求,提供內(nèi)訓(xùn)服務(wù),歡迎咨詢!

近期開課  COURSES NEAR FUTURE
  • 2026年06月03~04日 上海
課程背景  COURSE BACKGROUND

本課程專為企業(yè)核心人才和業(yè)務(wù)骨干打造,針對“創(chuàng)新難落地、問題反復(fù)出現(xiàn)、團隊思維僵化”三大職場痛點,通過體驗式訓(xùn)練、案例實戰(zhàn)和結(jié)構(gòu)化工具,幫助學(xué)員掌握創(chuàng)新方法論、提升實際業(yè)務(wù)突破力。課程高度適配多行業(yè)、跨崗位混合型學(xué)員,既能滿足個人成長也能反哺組織目標(biāo)。

課程收益  PROGRAM BENEFITS

1.激活全員創(chuàng)新思維,突破慣性和部門壁壘,讓創(chuàng)新成為每個人的底層能力

2.掌握高頻創(chuàng)新工具和結(jié)構(gòu)化問題解決方法,提升系統(tǒng)性思考與實操應(yīng)用力

3.提高團隊協(xié)作和表達力,讓創(chuàng)新想法落地并獲得組織認可

4.形成可持續(xù)的創(chuàng)新行動習(xí)慣,為企業(yè)打造創(chuàng)新型人才梯隊


課程特點:

1.體驗為主,講練結(jié)合:70%互動實操+30%理論精講,告別填鴨式灌輸,人人上手有產(chǎn)出

2.工具庫即學(xué)即用:設(shè)計思維、SCAMPER、頭腦風(fēng)暴、思維導(dǎo)圖、魚骨圖、5Why、決策矩陣等工具全流程串聯(lián),課后即能落地

3.案例跨界遷移:精選全球知名創(chuàng)新案例,結(jié)合中國本土企業(yè)實踐,幫助學(xué)員舉一反三

4.沙盤+路演閉環(huán):創(chuàng)新方案從點子到原型再到成果展示,模擬真實商業(yè)環(huán)境,檢驗創(chuàng)新和協(xié)作力

5成長閉環(huán)+落地承諾:每人都帶走可實施的創(chuàng)新行動卡,后續(xù)有激勵與追蹤機制,確保學(xué)習(xí)不“打水漂


課程大綱  COURSE OUTLINE

Day 1 創(chuàng)新思維激活與工具實戰(zhàn)

. 思維破冰與創(chuàng)新自測

1.現(xiàn)實難題:團隊里總是那幾個人說話,大家習(xí)慣按部就班,新點子提不出來,創(chuàng)新氛圍“死氣沉沉”。

2.課程收獲:一開場就用互動游戲打破“思維慣性”,讓每個人都能發(fā)現(xiàn)自己最擅長和最需要提升的創(chuàng)新類型,現(xiàn)場就能找到屬于自己的創(chuàng)新突破口。

3.體驗互動:9點連線、逆向思考謎題

4.創(chuàng)新類型速覽(產(chǎn)品/服務(wù)/流程/模式/管理)

5.創(chuàng)新能力五維自測(聯(lián)想、質(zhì)疑、觀察、實驗、社交)

6.小組共創(chuàng)創(chuàng)新素養(yǎng)畫像,認清自己和團隊的創(chuàng)新優(yōu)勢


. 以用戶為中心的創(chuàng)新流程

1.現(xiàn)實難題:產(chǎn)品/服務(wù)總是“自嗨”,用戶不買單,團隊只會從自身出發(fā)琢磨創(chuàng)新,結(jié)果做完發(fā)現(xiàn)沒人用。

2.課程收獲:學(xué)會設(shè)計思維五步法,從用戶視角出發(fā),發(fā)現(xiàn)真正的用戶痛點,讓創(chuàng)新更容易被市場和客戶接受。

3.案例分享:Airbnb如何重塑用戶體驗、3M如何洞察需求做出便利貼

4.設(shè)計思維五步法(全流程實操)

   1)同理心

5.懂得換位思考,能找到用戶的“癢點”和“痛點”

6.工具:用戶畫像、共情地圖

   1)定義問題

7.學(xué)會用How Might WeHMW)把模糊需求變成有方向的問題

8.工具:HMW句式卡

   1)創(chuàng)意生成

9.頭腦風(fēng)暴+結(jié)構(gòu)化發(fā)散,突破常規(guī)想法

10.互動:"瘋狂8分鐘"創(chuàng)意馬拉松

   1)原型設(shè)計

11.把想法快速畫/做出來,原型不怕簡陋,只為讓別人“看得懂”

12.工具:手繪、便利貼、流程板

   1)測試與迭代

13.學(xué)會收集反饋和快速優(yōu)化,避免一條路走到黑

14.工具:原型測試反饋表

15.小組實操:用五步法梳理業(yè)務(wù)創(chuàng)新難題


. 創(chuàng)新工具箱系統(tǒng)實操

1.現(xiàn)實難題:公司開頭腦風(fēng)暴會,點子不是太散就是沒人敢說;創(chuàng)新一遇到瓶頸就“硬想”半天沒突破。

2.課程收獲:學(xué)會一整套創(chuàng)新工具,系統(tǒng)發(fā)散、聚焦和突破創(chuàng)新難題,輕松應(yīng)對任何場合的創(chuàng)新挑戰(zhàn)。

3.頭腦風(fēng)暴進階

   1)六大原則:禁止批判、數(shù)量優(yōu)先、自由奔放、組合改進、聚焦主題、限時進行

   2)互動:極限頭腦風(fēng)暴挑戰(zhàn)

4.SCAMPER七步創(chuàng)新法(詳細分級展開,舉例說明)

   1S-Substitute(替代)

5.換材料/流程/角色,例如:塑料瓶換紙瓶、人工客服換AI

   1C-Combine(結(jié)合)

6.功能/產(chǎn)品/場景組合,例如:手表+支付=智能手表

   1A-Adapt(調(diào)整/借用)

7.借用別行業(yè)做法,調(diào)整適應(yīng)新需求,例如:快餐店引入流水線

   1M-Modify/Magnify/Minify(修改/放大/縮小)

8.改變大小/形狀/屬性,例如:迷你投影儀、超大屏幕手機

   1P-Put to other uses(其他用途)

9.找新場景/新客戶,例如:二維碼從倉庫管理到支付應(yīng)用

   1E-Eliminate(消除)

10.去掉冗余/痛點,例如:無印良品去掉包裝、Uber去掉打表計價

   1R-Rearrange/Reverse(重組/顛倒)

11.換順序、反向思考,例如:先體驗后付費(SaaS)、自助餐(用戶自取)

   1)互動:小組逐步用SCAMPER“魔改”身邊產(chǎn)品/流程,產(chǎn)出創(chuàng)新清單和草圖

12.思維導(dǎo)圖

   1)如何用導(dǎo)圖把頭腦風(fēng)暴、SCAMPER等所有點子結(jié)構(gòu)化梳理

   2)互動:手繪團隊創(chuàng)新主題導(dǎo)圖

13.強制聯(lián)想與逆向思維

   1)強制聯(lián)想:如何把“雨傘+智能家居”變成新產(chǎn)品

   2)逆向思維:反向提問、缺點優(yōu)勢化、去除核心,找到新商機

   3)互動:“隨機組合大師”跨界創(chuàng)新點子產(chǎn)出


. 創(chuàng)新案例遷移與原型實踐

1.現(xiàn)實難題:學(xué)了很多創(chuàng)新案例,不知道怎么用在自己業(yè)務(wù);想法停留在PPT,沒法說服團隊和客戶。

2.課程收獲:學(xué)會從經(jīng)典案例中提煉方法,快速畫出原型/流程草圖,團隊互評精進,“點子變方案、方案變原型”。

3.案例拆解:滴滴、宜家、星巴克、海爾等

4.小組實操:用案例方法遷移到實際業(yè)務(wù)

5.原型速繪/流程草圖練習(xí)

6.點子墻共創(chuàng)與組間互評


. 創(chuàng)新文化與協(xié)作氛圍

1.現(xiàn)實難題:企業(yè)喊創(chuàng)新,員工怕犯錯,部門墻高,協(xié)作弱,創(chuàng)新光喊不做。

2.課程收獲:體驗敢試錯、善協(xié)作的創(chuàng)新氛圍,帶回可落地的文化優(yōu)化建議。

3.創(chuàng)新文化三要素(容錯、好奇心、協(xié)作)

4.“創(chuàng)新殺手”自查與角色扮演

5.小組共創(chuàng):創(chuàng)新文化建議墻


. 沙盤活動第一輪推演

1.現(xiàn)實難題:創(chuàng)新方案停在腦中,沒人敢“第一個吃螃蟹”。

2.課程收獲:用工具整合點子,團隊產(chǎn)出初版原型/流程,現(xiàn)場展示、收獲反饋,為后續(xù)迭代打基礎(chǔ)。

3.小組實操:創(chuàng)新工具整合點子,產(chǎn)出初版原型/流程

4.小組展示與同伴反饋


Day 2 結(jié)構(gòu)化問題分析與創(chuàng)新落地

. 問題分析思維導(dǎo)入

1.現(xiàn)實難題:團隊天天救火,方案反復(fù)跑偏,沒人能一針見血看透問題。

2.課程收獲:學(xué)會用冰山理論和結(jié)構(gòu)化思維三要素,快速抓住問題本質(zhì)。

3.案例體驗:冰山理論(現(xiàn)象vs根因)

4.結(jié)構(gòu)化思維三要素講解

   1)結(jié)論先行

   2)上下對應(yīng)(金字塔結(jié)構(gòu))

   3)分類清楚(MECE原則)

5.互動:現(xiàn)象vs本質(zhì)分辨小組PK


. 問題分析與決策工具實操

1.現(xiàn)實難題:遇到復(fù)雜問題,團隊分析亂、優(yōu)先級混亂,領(lǐng)導(dǎo)拍腦袋拍大腿。

2.課程收獲:用5Why、魚骨圖、決策矩陣三大工具,系統(tǒng)梳理、科學(xué)聚焦,團隊高效共識。

3.5Why根因分析

   1)連續(xù)追問“為什么”,追到不能再追

   2)實操工具:5Why分析表

4.魚骨圖系統(tǒng)解剖

   1)六大維度:人、機、料、法、環(huán)、測

   2)步驟:主干-分支-層層剖析-圈出主因

   3)實操工具:魚骨圖模板

5.決策矩陣/優(yōu)先級排序

   1)方法:2×2象限、權(quán)重打分

   2)步驟:列方案-設(shè)標(biāo)準(zhǔn)-打分-排序-聚焦行動

   3)實操工具:決策矩陣表

6.小組案例全流程實戰(zhàn)與組間PK


. 沙盤活動第二輪推進

1.現(xiàn)實難題:方案經(jīng)不起市場檢驗,應(yīng)變慢、協(xié)作弱。

2.課程收獲:用分析工具優(yōu)化方案,沙盤模擬市場變量、挑戰(zhàn)卡,團隊協(xié)作應(yīng)變,階段性復(fù)盤。

3.小組實操:用工具優(yōu)化創(chuàng)新方案

4.沙盤市場環(huán)境模擬、挑戰(zhàn)卡應(yīng)變

5.展示、復(fù)盤與優(yōu)化建議共創(chuàng)


. 創(chuàng)新方案優(yōu)化與路演準(zhǔn)備

1.現(xiàn)實難題:方案不會講、PPT亂、現(xiàn)場緊張

2.課程收獲:結(jié)構(gòu)化路演訓(xùn)練、分工協(xié)作、彩排優(yōu)化,確保展示高效有說服力。

3.小組復(fù)盤:工具精修方案,聚焦亮點

4.路演結(jié)構(gòu)梳理與表達訓(xùn)練

5.分工、材料準(zhǔn)備、彩排與互評


. 創(chuàng)新成果展示與現(xiàn)場答辯

1.現(xiàn)實難題:創(chuàng)新成果缺乏展示、反饋和認可,團隊士氣低

2.課程收獲:結(jié)構(gòu)化路演,團隊高光時刻,收獲多元反饋和榮譽激勵。

3.路演七步法:用戶故事、亮點總結(jié)、分析路徑、原型展示、應(yīng)變亮點、落地展望、總結(jié)金句

4.小組展示、答辯、評委點評、觀眾互動點贊墻

5.頒獎與儀式感收官


. 行動計劃制定與課程收官

1.現(xiàn)實難題:學(xué)完就散,創(chuàng)新成“一陣風(fēng)”,不落地

2.課程收獲:用SMART行動卡、復(fù)盤、承諾墻,讓創(chuàng)新成為日常習(xí)慣,持續(xù)成長。

3.制定SMART創(chuàng)新行動卡

4.小組經(jīng)驗復(fù)盤與工具遷移建議

5.創(chuàng)新承諾墻儀式

6.激勵機制講解

7.金句共創(chuàng)與成長宣言


課程價值承諾

創(chuàng)新不是天賦,是方法。創(chuàng)新不是口號,是行動。兩天高能體驗,讓你帶走一套能用、能講、能落地的創(chuàng)新解決力!


講師介紹  LECTURER

姜老師 上海威才咨詢 | 特聘講師

大型金融集團資深培訓(xùn)總監(jiān)
6699
引號學(xué)院創(chuàng)始人
5DHR
俱樂部創(chuàng)始人
世界500強企業(yè)常年合作講師
超過15年的專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗
服務(wù)企業(yè)客戶超過700
專業(yè)培訓(xùn)實施超過2000
教授學(xué)員超過50000
知乎輸出超過100萬字
英國博贊思維導(dǎo)圖管理師
國家二級心理咨詢師

姜老師具備超過15年的管理、培訓(xùn)經(jīng)驗。曾帶領(lǐng)數(shù)十人的銷售團隊,設(shè)計、組織、舉辦高端國際 峰會、專業(yè)工作坊、專業(yè)公開課培訓(xùn)、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)數(shù)百場,服務(wù)人數(shù)數(shù)萬人。對管理工作中的團隊 管理與激勵、流程優(yōu)化、新客戶開發(fā)、銷售技巧輔導(dǎo)、客戶服務(wù)與維護等關(guān)鍵環(huán)節(jié)有獨到的見解和實 戰(zhàn)經(jīng)驗。然后創(chuàng)辦管理咨詢公司,站在經(jīng)營的角度思考企業(yè)管理,并帶領(lǐng)團隊體系化研發(fā)課程,研究 培訓(xùn)運營如何為企業(yè)客戶創(chuàng)造價值,并擔(dān)任核心主講培訓(xùn)師。之后全身心投入到企業(yè)培訓(xùn)管理工作中, 帶領(lǐng)培訓(xùn)部門開展培訓(xùn)體系搭建、階梯人才培養(yǎng)計劃、管培生培養(yǎng)、移動學(xué)習(xí)運營、內(nèi)部講師培養(yǎng)認證等工作 

品牌課程
? WOW! 客戶服務(wù)與投訴應(yīng)對技巧》
《新任經(jīng)理、部門主管全面管理技能提升訓(xùn)練》
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《管理者的AI課:Deepseek與多元工具在管理場景中的應(yīng)用》
《實戰(zhàn)式情景溝通》
《高情商溝通》
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《高效團隊建設(shè)》
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《目標(biāo)與計劃管理》
《金字塔原理:邏輯思維與高效表達》
《職場精英的公眾演說與表達技巧》
TTT培訓(xùn)師全面提升特訓(xùn)營》

授課風(fēng)格
豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗:從銷售經(jīng)理到培訓(xùn)總監(jiān)的多崗位經(jīng)歷,讓他對企業(yè)管理與培訓(xùn)有深刻的理解。
系統(tǒng)化的課程設(shè)計:課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),邏輯清晰,注重學(xué)員的實際應(yīng)用能力。
大道至簡的教學(xué)理念:用最簡單的方式傳遞最核心的知識,幫助學(xué)員快速掌握關(guān)鍵技能。

姜老師的培訓(xùn)風(fēng)格以幽默風(fēng)趣、邏輯清晰、互動性強、情境案例豐富、點評犀利著稱。他善于通過貼近生活的案例和生動的語言,將復(fù)雜的理論轉(zhuǎn)化為學(xué)員易于理解和應(yīng)用的實用技能。

以“授人以漁”為核心授課理念,注重實戰(zhàn)與理論的結(jié)合。他通過幽默風(fēng)趣的語言、生動的案例分析和互動性強的課堂設(shè)計,幫助學(xué)員快速掌握核心技能。10多年來,姜老師已輔導(dǎo)和培訓(xùn)了數(shù)千名學(xué)員,并從學(xué)員中汲取了大量新鮮、實用的案例,使課程內(nèi)容始終保持活力與實用性。

部分客戶
LexisNexis
TNT亞太、達能亞太、展訊通信、強生制藥、河北銀行、氰特化學(xué)、HMD、建筑設(shè)計、唐納森中國、耐普礦機、網(wǎng)易游戲、招商銀行、中國郵政、方太集團、光明奶粉、傳音控股、應(yīng)用材料、太平置業(yè)、惠靈頓國際學(xué)校、紅星美凱龍、潔柔紙業(yè)、東風(fēng)汽車、周大福、三星手機、碧辟石油、飛格物流、羅德公關(guān)、凱捷中國、炬力半導(dǎo)體、華新水泥、中信資本、小罐茶、ClubMed、查博士

我們的服務(wù)  OUR SERVICES
服務(wù)流程
業(yè)務(wù)范疇
量身定制化的經(jīng)典內(nèi)訓(xùn)課程
人力資源
勞動法
培訓(xùn)發(fā)展
職業(yè)技能
市場營銷
經(jīng)營股權(quán)
戰(zhàn)略管理
行政商務(wù)
財務(wù)管理
研發(fā)管理
生產(chǎn)管理
物流管理
采購管理
職業(yè)素養(yǎng)
通用管理
獨具特色的系統(tǒng)解決方案
人力資源
勞動法
企業(yè)文化
戰(zhàn)略經(jīng)營
組織變革
股權(quán)激勵
領(lǐng)導(dǎo)力
技術(shù)研發(fā)
財務(wù)管理
生產(chǎn)管理
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【信息確認】
收到報名信息后,我們會24小時內(nèi)與您電話確認,再提供課程確認函。

【官方網(wǎng)站】m.cqaiqi.com

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